|
Resultaat-gericht-samen-werken
Hier komen procesinrichting, passie en teambuilding samen:
Als je iedere dag half werk van een collega krijgt aangeleverd, dan krijg je een hekel aan die collega, al doe je 100 teambuildingsessies. Die collega zal 100% kwaliteit leveren als zijn werk zijn passie is. En 100% duidelijkheid als hij durft te zeggen wat hij (niet) wil én het proces zodanig is ingericht dat dit mogelijk is.
Investeringsindicatie
10 uur per week per 100 medewerkers gedurende een jaar + 2 uur per week per afdelingsmanager.
Resultaat
- Resultaatgericht samenwerken voor managers en medewerkers realiseer je door:
- De vereiste input en de gewenste output van elk (sub)proces te kennen en er op te sturen
- Expliciete communicatie en resultaatafspraken; dat moet je dus durven
- Weten wat je wilt (passie!), voelen wat je voelt en dat durven zeggen, zowel ja als nee
- Een duidelijk doel per team, niet te veel doelen, net als in de sportwereld
- Controle loslaten en ruimte geven
Resultaatgericht samenwerken is hét onderscheidende verschil tussen organisaties en hobbygroepen: samen gericht werken aan een beoogd resultaat.
De procesinrichting moet op hoofdlijnen kloppen, samenwerking stimuleren en mogelijk maken, maar veelal verdwijnen bovenstaande principes in model-denken, cursussen, complexiteit en bureaucratie. Daarnaast is duidelijkheid van belang en die wordt wazig door leidinggevenden die niet oprecht durven te beoordelen of hun criteria niet duidelijk hebben; net als hun medewerkers overigens. Het is dan ook niet gemakkelijk. Op deze onderdelen worden management en directie begeleid. Binnen een jaar is dit te realiseren.
Voor medewerkers en managers
Resultaatgericht samenwerken realiseer je via individuele coaching en teamcoaching, terwijl je het proces inricht conform een aantal basisprincipes en ruimte geeft om te experimenteren met eigen ideeën; tegelijkertijd! Voorbeeldwerking is cruciaal: het start dus met één of meerdere groepjes medewerkers die op onderstaande manier leren samenwerken en dat vervolgens verspreiden in de organisatie.
|
|
 |
Of het nu
- projectmatig is of going concern
- complex of eenvoudig
- tussen 2 of 2000 mensen plaatsvindt
- op taakniveau of strategisch niveau
- medewerker of directielid
- staf of operatie betreft.
Voor resultaatgericht samenwerken horen de onderstaande elementen in ieder proces verweven te zitten:
- De doelen zijn duidelijk
- Ik ben me bewust van mijn passies
- Ik kan mijn passie kwijt in het behalen van dat doel
- Ik durf te zeggen wat ik wil en niet wil
- Jij weet wat jij wilt
- Ik weet wat jij niet wilt
- Jij weet wat ik niet wil
- Ik weet welk resultaat ik wanneer moet leveren
- Jij weet in welk spanningsveld ik werk
- Ik durf nee tegen jou te zeggen
- En zeg graag ja als het wel bij mijn passie past
- Ik ken de collectieve capaciteitsplanning en die is altijd up to date
- Ik ken mijn capaciteitsplanning en werk ermee
- Ik draag alle verantwoordelijkheid binnen mijn invloedsfeer
- En spreek jou aan op de jouwe
- Ik lever jou de kwaliteit aan op de tijd die is afgesproken
- En corrigeer die zelf als er iets mis is gegaan, voor de afgesproken tijd
- Ik ben trots op het resultaat
- Laat dat graag aan je zien
- En we gaan het samen vieren.
Doodnormaal toch!!?
|
|
|
